Comunicazione nel Marketing: il segreto di A.I.D.A. in una lettera di vendita
Author: Ermes / Category: Acquisire Clienti, Campagne Pubblicitarie, Comunicazione, Direct Marketing, Internet Marketing, Landing Page, Marketing e Web, Strategie Marketing, copywriting, lettera di venditaCiao,
no, non preoccuparti non c’entra niente Giuseppe Verdi e la sua Aida
.
Questo blog puntera’ sempre a fornirti informazioni sul Web Marketing e a mostrarti come una campagna di marketing fatta bene possa cambiare letteralmente il volto della tua azienda.
Quindi … che significa A.I.D.A. ?
Nelle strategie di marketing (soprattutto su Internet) uno degli aspetti piu’ importanti e’ la comunicazione:
il cliente, il visitatore del tuo sito o il tuo potenziale contatto commerciale (che vuoi acquisire con la lead generation) non ti conosce e la prima sensazione e la prima domanda che si pone e’
“Mi posso fidare di questo qui ?“
Se ci pensi bene, e’ normale che sia cosi’: il primo impatto con te, il visitatore ce l’ha attraverso la tua lettera di vendita, oppure con il tuo sito, oppure ancora con la landing page su cui e’ atterrato dopo aver cliccato su un annuncio Adwords.
E’ tutto virtuale… Non c’e’ il contatto fisico con la persona, con il commesso, con il commerciale, con il titolare dell’azienda…
A tutto cio’ aggiungi anche che oggi non siamo piu’ nell’era dell’informazione, come si dice spesso in giro: oggi c’e’ troppa informazione, e soprattutto su Internet…
c’e’ talmente tanta informazione che siamo in uno stato di “Overload ” cioe’ sovraccarico di informazioni e questa situazione ha portato inevitabilmente a dover SCEGLIERE tra le migliaia di diverse fonti di informazione, quella che secondo te e’ quella piu’ giusta.
Ci ha portato ad indirizzare l’attenzione solamente verso determinate scelte, scartandone altre.
Anche il tuo potenziale cliente, facendo una ricerca su Google per trovare cio’ di cui ha bisogno, si ritrova letteralmente sommerso da migliaia di offerte, siti, aziende che propongono il loro prodotto o servizio.
E tra queste aziende ci sei anche tu…
Ed ecco la domanda da 1.000.000 di dollari: come fare per CATTURARE LA SUA ATTENZIONE ?
Siamo infatti passati dall’era dell’informazione all’era dell’ATTENZIONE : la prima cosa da fare in una comunicazione marketing - friendly (passami il termine
) e’ CATTURARE L’ATTENZIONE del tuo potenziale cliente.
Cio’ si fa strutturando la tua lettera di vendita in un modo ben preciso, seguendo i principali concetti del Direct Response Marketing e del Copywriting (Scrittura Persuasiva) …
E qui viene svelato il significato dell’acronimo A.I.D.A. :
- ATTENZIONE
- INTERESSE
- DESIDERIO
- AZIONE
Sono le quattro tappe, i quattro step su cui devi basare la stesura della tua lettera di vendita: e devi portare il lettore/potenziale cliente interessato attraverso tutti e quattro questi punti.
1 - ATTENZIONE: E’ stato calcolato tramite molti test di marketing che hai circa 5-7 secondi (anche meno…) per catturare l’attenzione del visitatore che e’ entrato nella tua pagina, dopodiche’ se ne andra’.
Per “colpirlo” e convincerlo a restare per continuare la lettura devi utilizzare un Titolo che esprima molto chiaramente un BENEFICIO che offri al lettore tramite il tuo prodotto o servizio (il che puo’ anche significare comunicargli che hai la soluzione ad un suo problema).
Nel gergo del copywriting il titolo viene chiamato Headline e puo’ essere preceduto da una pre-headline e seguito da una post-headline che completano la prima parte della tua lettera di vendita.
Questa prima parte serve per catturare l’attenzione.
2 - INTERESSE: una volta che hai convinto il visitatore a proseguire la lettura, poiche’ gli hai comunicato che ha trovato cio’ che stava cercando, devi suscitare il suo interesse verso il tuo prodotto o servizio.
Lo puoi fare comunicando i benefici che il cliente ricevera’ dopo che avra’ acquistato: i problemi che risolvera’, come si sentira’ dopo l’acquisto, le sensazioni che provera’.
3 - DESIDERIO: dopo che avrai stimolato l’interesse, devi suscitare il desiderio di possedere cio’ che tu vendi: ricordati che e’ l’aspetto emotivo il fattore che condiziona di piu’ il cliente all’acquisto; solo in un secondo momento la razionalita’ viene messa in gioco per giustificare a se stessi la validita’ dei motivi “emotivi” dell’acquisto.
4 - AZIONE: devi DIRE al cliente cosa deve fare. Diglielo espressamente, utilizzando l’Imperativo: “Clicca qui per Acquistare” oppure “Acquista subito senza perdere altro tempo” oppure “Inserisci i tuoi dati per essere ricontattato”. Devi quasi “ordinarglielo” (anzi senza il “quasi”)
Questa e’ , molto in breve, come deve essere strutturata la comunicazione in una lettera di vendita, utilizzando i concetti principali del Direct Response Marketing e della scrittura persuasiva (Copywriting).
Metti in pratica e migliora il tuo Business sul Web !
P.S.: se ancora non l’hai fatto, scarica lo Special Report Gratuito ” I 3 Segreti per il Successo della tua Azienda sul Web”
P.S.1: E’ la prima volta che vieni su questo blog? Cosa ne pensi? Lasciami un commento qui sotto… Grazie ![]()
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January 10th, 2009 at 7:58 pm
Ciao Ermenegildo,è tutto il pomeriggio che mi sto “strippando” con i tuoi buoni consigli,siccome come già sai sto costruendo un nuovo sito e cercherò di inserirle spero bene!!Ho pensato di non mettere il mio nome ma uno pseudonimo come marchio principale ad es.PI-GRECO,ancora non so se tutto per intero o con la linea di separazione tra pi e greco.Forse elimino anche la biografia(che ne dici?).
Saluti
January 10th, 2009 at 9:21 pm
Ciao Carlo,
.
mi fa veramente molto piacere che tu abbia apprezzato i miei “buoni consigli”
Complimenti per quello che fai ! Sei un vero Artista e le tue opere sono veramente di alto livello ! Notevole!
Quello che posso consigliarti qui (ma poi ti scrivero’ in privato al piu’ presto) e’ di utilizzare Wordpress per costruire il tuo sito (e’ la piattaforma piu’ utilizzata e usabile al mondo per costruire blog e siti dinamici);
non farti ingannare dalla parola “Blog”… leggi i post che ho scritto tempo fa sull’utilizzo del blog aziendale… per i liberi professionisti vale lo stesso discorso.
Lascia perdere i siti vetrina statici: con il blog puoi comunicare immediatamente con il tuo pubblico in modo naturale, puoi aggiornarlo e scriverci molto facilmente, ti posizioni subito sui motori di ricerca, puoi presentare le tue opere con foto, tue considerazioni, puoi creare una rete di contatti, e tanto tanto altro (naturalmente anche vendere
).
Devi utilizzare delle tecniche specifiche di Internet Marketing se vuoi far fruttare il tuo sito…
Secondo me, se devi fare un sito completo da zero (quindi anche con un nuovo nome di dominio) non devi utilizzare sigle o parole “simboliche” ma devi utilizzare delle parole chiave specifiche, in modo da poterti indicizzare facilmente;
inoltre nel sito DEVI inserire il tuo nome, la tua biografia (magari scritta non a mo’ di curriculum, ma in modo molto colloquiale, semplice, come se stessi raccontando la tua storia ad un tuo amico), perche’ i lettori devono “affezionarsi” a te, alla tua personalita’ che scopriranno nei vari post che scriverai con il tempo…
Ci sono mille altre cose da dire e molte angolature su cui puntare per costruire il tuo Internet Business …
Ti scrivo in privato
Questo e’ il mio contatto skype: ermenegildo.giordani
Ciao ciao
Ermes
January 29th, 2009 at 5:25 pm
Complimenti per il blog e le informazioni utilissime, esposte in modo chiaro e di sicura “presa” sul lettore.
January 30th, 2009 at 3:49 am
Ciao Gianluca,
grazie per i complimenti.
Sono contento che trovi utili e
chiari i miei post
A presto
Ermenegildo