Internet Marketing Web Business

Ciao Ermes mi sento tirato in causa in quanto realizzo siti internet concordo con quanto dici, dall’idea che mi sono fatto guardandomi in giro il problema principale è di comunicazione.
Sono dell’idea che molte aziende non sanno comunicare con i loro clienti, non capiscono le loro esigenze e non vogliono capire che l’attore non è il loro prodotto ma il cliente, non parlo solo dei siti, ma di tutti i canali che internet mette a disposizione.
Qualche mese fa ho provato a fare delle richieste a delle web agency per vedere come si comportava la mia concorrenza nella fase di primo contatto, per selezionarne una decina ci ho messo un pomeriggio non trovavo elementi di differenziazione tra una e l’altra, mi sembravano tutti uguali, e sto solo parlando dei testi dei siti. Magari adesso guardi il mio sito e ti metti a ridere, non mi faccio problemi, perché non sono il migliore sono uno tra i tanti. Però cerco di capire quali sono i processi mentali che stanno dietro ad una scelta di una persona, bisogna agire su questi, non sugli effetti speciali, questo vale anche per i blog.
Quello che dici sul fatto che gli utenti si perdono sul sito internet è vero, ma è anche vero che ci sono tutti gli strumenti per monitorare un sito internet e capire cosa fa il visitatore in tempo reale. Di conseguenza prendere i provvedimenti del caso, che potrebbero essere delle piccolezze, e qui a mio avviso salta fuori il problema sulle statistiche dei siti, le aziende si soffermano a dire ho x accessi al mese, senza calcolare le percentuali di rimbalzo se sono alte o basse, e se le percentuali di conversioni sono accettabili o si possono migliorare.
Mi fermo qua ma potrei andare molto più in la…

@ Enrico:
Ciao Enrico… purtroppo il tuo commento non e’ completo (e’ arrivato cosi’… nessuna censura da parte mia )

Se vuoi completarlo noi siamo qui

@ Luca e Alessandro (a proposito…ciao Alessandro e’ un piacere averti qui tra noi, e’ un bel po’ di tempo che non ci si vede eh? )

Secondo il mio punto di vista quello che manca alle aziende (agli imprenditori) e’ una visione generale di cosa devono fare in concreto dal punto di vista del marketing, di quali obiettivi precisi vogliono raggiungere e soprattutto di COME fare per raggiungerli…

Il discorso va oltre lo scopo di questo articolo ma penso che sia importante iniziare ad affrontarlo seriamente, sia da parte delle aziende (se vogliono crescere) sia da parte nostra (intendo noi marketer,con la nostra comunicazione)e sia da parte delle web agency (che devono cominciare a capire che quando si parla di web marketing non si tratta solo di posizionare un sito sui motori di ricerca).

Il punto e’ costruire un progetto preciso di “posizionamento dell’azienda”(naturalmente non si sta parlando qui di posizionamento sui motori di ricerca ma di USP, cioe’ la propria posizione UNICA di vendita nel mercato, il motivo per il quale un cliente dovrebbe acquistare PROPRIO e SOLO da quella azienda e non dalle altre);

e si sta parlando anche di “offerte” strutturate in modo tale da acquisire il cliente e mantenerselo nel tempo…

Vedo che questo percorso non lo fa quasi nessuno: per assurdo tutti vogliono vendere ma quasi nessuno riesce ad impostare (o VUOLE impostare) la “sovrastruttura”, il sistema di marketing che ti consenta appunto di acquisire il cliente, mantenerlo e far si’ che aumenti di valore nel tempo.

Questo lo si fa pianificando e costruendo passo dopo passo un rapporto con loro, con strategie di marketing tanto precise quanto efficaci.

E qui torniamo al tema del post (e capirai perche’ ho blaterato cosi’ tanto ): il blog dovrebbe essere visto ed utilizzato come parte integrante di questo sistema…

Il problema che ho notato anche io (come dice bene Alessandro) e’ la svogliatezza, la mancanza di entusiasmo e la mancanza di una forte volonta’ di cambiare il modo di pensare e di comunicare… forse per paura… il cambiamento fa sempre paura…

Ma spesso pensare ed agire in modo diverso dalla massa o in modo diverso da come si e’ abituati a fare e’ il primo passo verso il successo.

E qui, come degna conclusione, ci sta bene una frase che si sente dire spesso (anche troppo direi!! Ma la scrivo lo stesso ):

“Se fai sempre le stesse cose otterrai sempre gli stessi risultati”

Ciao ciao
Ermes