Marketing Automatico

PREMESSA.

Nello scorso articolo ho introdotto il concetto che “ acquisire nuovi clienti e’ fondamentale per la salute di ogni attivita’, ma non e’ sufficiente” per renderla prospera e per darti la sicurezza e la tranquillita’ che vuoi (e che meriteresti).

E questa e’ una affermazione che potrebbe apparire “blasfema”,  rivoluzionaria o controintuitiva (o tutt’e tre le cose insieme ), apparentemente in netto contrasto con tutti quelli li’ fuori che dicono che per far crescere la tua attivita’ e risolvere tutti i tuoi problemi “devi solo acquisire nuovi clienti”.

Oggettivamente parlando, il processo per acquisire nuovi clienti comporta:

• spendere molti soldi nel processo di acquisizione;
  (e in questo periodo i costi di acquisizione di un nuovo cliente sono lievitati praticamente in tutti i settori);
• spendere molto tempo nel cercare di convincere un contatto a diventare cliente;
  ricorda che nella maggior parte dei casi, quelli che arrivano dalla pubblicita’  (da internet, dal sito, da una campagna di lead generation online, da una campagna di mailing cartaceo, da una pubblicita’ in TV, alla radio, etc.etc.)  sono CONTATTI che poi TU DEVI TRASFORMARE IN CLIENTI.

E dopo aver speso tempo, soldi ed energie per farti arrivare contatti (che magari acquistano pure), vuoi che la storia finisca qui, dopo il primo acquisto ?

Sicuramente la risposta e’ “NO”…  Ma e’ esattamente quello che fanno la maggior parte delle attivita’; e questo si aggiunge agli altri 2 errori piu’ frequenti commessi dal 96% delle attivita’ (che spiego qui – CLICCA )

Invece  E’ PRIORITA’ ASSOLUTA farli fruttare al massimo soprattutto DOPO che hanno Read more…

Ciao,

quello di oggi e’ un articolo speciale…

Non tanto per la lunghezza (vedrai… andro’ subito al nocciolo) quanto per i contenuti.

Ti daro’ un suggerimento che, tra tutte le strategie di Marketing Automatico, si rivela essere molto efficace, sia perche’ porta CASH (soldi liquidi) nelle casse della tua attivita’, sia perche’ per metterlo in pratica NON devi spendere soldi per acquisire nuovi clienti (e si sa che i costi di acquisizione di nuovi clienti oggi sono aumentati a dismisura).

Nonostante questa pratica abbia questi 2 grossi e innegabili vantaggi e sia veloce e semplice da attuare, la maggior parte delle piccole attivita’ e dei liberi professionisti, stranamente e semplicemente, NON LA TIENE MINIMAMENTE IN CONSIDERAZIONE !

Di cosa sto parlando?

Di RI-considerare di piu’ un asset fondamentale e molto remunerativo per qualsiasi attivita’:

… la propria Read more…

Strano vero?

In genere si parla sempre di strategie di marketing per acquisire nuovi clienti

In questo breve video invece ti parlero’ di strategie di marketing che ti fanno PERDERE clienti, che molte aziende ed attivita’ applicano senza accorgersene (spesso si parla sempre di quello che bisognerebbe fare e troppo poco di quello che NON bisognerebbe fare )

Sono solo considerazioni personali, basate su una “storiella” che mi e’ capitata, ma spero che ricaverai comunque qualche spunto utile per te.

Ecco il video: Read more…

Una esperienza abbastanza recente e diretta sull’analisi di alcuni siti aziendali mi ha fatto riflettere molto e mi ha dato lo spunto per scrivere questo articolo. Ti anticipo che sono abbastanza arrabbiato perche’ questa “esperienza” mi ha fatto perdere un mucchio di tempo (e ora capirai il perche’) …

Prima di tutto ti chiedo: a cosa servono i siti aziendali ?

La maggior parte delle persone a cui ho rivolto questa domanda mi ha sempre risposto: ” A presentare l’ azienda, a fare in modo che sia su Internet, cosi’ da sfruttare il web per vendere ”

Sbagliato !

L’unico scopo per cui un sito aziendale deve essere costruito (a meno che non sia un ecommerce, e’ ovvio) e’ quello di “acquisire contatti targettizzati“: dovrebbe essere un “generatore automatico di leads“…

E questo non lo capisce nessuno…

Non lo capiscono le aziende che spendono 2000-3000 euro o piu’ per farsi fare un sito aziendale in flash di 15 pagine, tutte belle lampeggianti o con effetti particolari, “fichissimi”,  con la musica che attacca a tutto volume quando si apre la pagina (e che fa scappare i visitatori) …

Non lo capiscono le web agency (o almeno la maggior parte…) che continuano a consigliare ai clienti siti aziendali in cui tutto c’e’ tranne che una cosa fondamentale: l’ usabilita’, la facilita’ di interazione tra il navigatore ed il sito…

Pochi giorni fa ho dovuto fare una ricerca e una analisi di mercato in un settore molto competitivo per capire come erano strutturati i siti e per contattarne alcuni in particolare…

Bene… nella maggior parte dei casi, c’ho messo almeno 15 minuti a sito solo per riuscire a capire cosa offrissero nello specifico e dove fosse  il form di contatto o la pagina di contatto!

O almeno un link che ti facesse capire una cosa tipo:

“GUARDA CHE SE VUOI CONTATTARMI BASTA CHE CLICCHI QUI !!! ” !

E non sto scherzando! (E tra l’altro un po’ di pratica sul web ce l’ho )

Peccato che un navigatore che capita sul tuo sito ci rimane circa 5 – 7 secondi per capire se tu fai al caso suo oppure no …

Se deve metterci 15 minuti solo per capire come puo’ contattarti, anche se e’ interessato a cio’ che proponi, se ne va e cerca qualcun’ altro.

Quindi cosa posso consigliarti per il tuo sito aziendale ?

Principalmente 3 cose:

1- Utilizza un Blog invece di un sito aziendale statico (o almeno affiancalo al sito): il blog si posiziona meglio, e’ piu’ facile da gestire, puoi interagire meglio con il tuo pubblico, puoi comunicare che dietro la tua azienda c’e’ una persona “umana”, puoi crearti una tua “comunita’” online che ti segue e ti apprezza e che ti prendera’ in considerazione per un eventuale acquisto.

2- Se proprio non vuoi utilizzare un blog e sei affezionato al tuo sito cerca di rendere il piu’ semplice possibile l’esperienza dell’utente : fai capire subito cosa proponi utilizzando un linguaggio chiaro e semplice (niente “aziendalese” o autocelebrazione della tua azienda).

Al tuo navigatore non interessa chi sei ma cosa puoi fare per lui in concreto, senza fronzoli e parole vuote.

3- Rendi chiaro e semplice e soprattutto “for dummies” (cioe’ a prova di stupido)  le modalita’ con cui il visitatore puo’ contattarti (link ai contatti, telefono, email, skype etc.)

E , ultimo prezioso suggerimento, DIGLI COSA VUOI CHE FACCIA !

Ad esempio: “se vuoi sapere come acquisire piu’ clienti e come aumentare il profitto della tua azienda su Internet scarica questo Special Report Gratuito, cliccando su questo link !“

Capito il concetto ?

Ciao ciao

Ermes

“Quanto vuoi o puoi spendere per acquisire un nuovo cliente? “

Questa e’ una delle domande che in genere faccio a chi mi contatta e vuole avere piu’ informazioni sul mio servizio di Lead Generation, cioe’ di acquisizione automatica di clienti online.

E sai quale e’ la risposta, nella maggior parte dei casi?

E’…  “Boooohhh !! Non lo so, non ho mai ragionato in questi termini”

E fortunatamente molti si accorgono che ragionare cosi’, tenendo sotto mano e controllando al centesimo i risultati dei costi pubblicitari, sapere quanto puoi spendere per trovare nuovi clienti (o meglio… per farti trovare da nuovi clienti), frutta di piu’ piuttosto che spendere “a caso, a pioggia” in sistemi pubblicitari non misurabili.

Frutta di piu’ per un motivo molto semplice… te lo spiego subito con un esempio:

dopo che hai lanciato la tua campagna di Read more…